Moderne kundereiser i boligprosjekter

For oss i Obos Nye Hjem er det helt avgjørende å ha full oversikt og god struktur i ettermarkedsfasen. Vi håndterer både FDV, reklamasjoner, befaringer og overtagelser med Rubus, og i disse fasene er det viktig at vi har et system som ivaretar alle parters interesser på en god måte. I tillegg gir Rubus sin analysemodul det vi trenger for rapportering og innsikt på tvers av alle prosjekter

Å ha kontroll på alle oppgaver gjennom hele kundereisen er veldig viktig. Rubus’ intuitive plattform gjør det enkelt å følge opp boligkjøpere og samarbeide med alle entreprenører. Våre kunder føler seg godt ivaretatt, noe som er avgjørende for en så viktig beslutning som å kjøpe bolig.

Rubus har gjort hverdagen vår veldig mye enklere når det kommer til tilvalgsprosessen, overleveringer og håndtering av reklamasjoner. I tillegg er de lettbeinte og løsningsorienterte - og en utrolig god samarbeidspartner for oss.”

Rubus tilbyr den mest kundervennlige, velutviklede og omfattende løsningen for håndtering av overleveringer, overleveringer og reklamasjonshåndtering.

Rubus hjelper oss og underentreprenører å holde oversikt over all kommunikasjon og dokumentasjon i prosjektene. Vi ser tydelig effektivitetsgevinst for prosjektene og en lavere feilrate med bruk av Rubus.