Optimera kundresan i dina bostadsprojekt
Ge dina bostadsköpare en enhetlig kundresa från köpögonblicket, till inflytt och genom hela garantitiden
Boka en demo
Tillval
Flexibel tillvalslösning för full kontroll. Visa inredningsval, hantera kundförfrågningar, offerter och få underlag för fakturering och beställningar.
Kvalitetssäkring
Skapa mallar för besiktningar och genomgångar. Protokollföra slutbesiktningar direkt på bostäder med stöd för foto och video.
Eftermarknad
Motta felanmälan, delegera ärenden, få och ge återkoppling. Digitala, unika bopärmar delas via bostadssidor. Säkerställer en enhetlig kundresa och att inget missas.
Fördelar
Ökad kundnöjdhet
Ökande intäkter
Ökad insikt och förståelse för dina projekt
Tillval
Tillvalsmodulen i Rubus gör det enkelt för projektutvecklare, entreprenör och leverantör att samarbeta runt inredning och tillval. Genom att tagga de bolag ni jobbar med ger du andra organisationer  tillgång till gemensamma projekt. Ni jobbar med produkter, prissättning, versionshantering under samma tak.

Arbetssättet är skapat för transparens, tidseffektivisering och för att direkt kunna kommunicera med rätt person runt olika arbetsmoment. Samtliga funktioner i Rubus är behörighetsstyrda så att varje användare får behörighet till de delar som berör just dem.
  • Bostadssidor
  • Ändringar & offertförfaranden
  • Kommunikation
  • Produktkatalog
  • Dokumentation
  • Underlag
  • Mötesbokning
Inspektioner
Inspektionsmodulen kan användas till alla typer av besiktningar; tillvalssyn, egenkontroller, förbesiktning, överlämning med mera. Skapa egendefinierade checklistor och protokoll anpassade efter varje tillfälles unika behov runt rapportering, deltagande och undertecknande från berörda personer.

Allt är kopplat direkt till systemet och stöd för foto och digital signatur finns. Skapa ärenden av punkter som per automatik skickas över och följs sedan upp i eftermarknadsmodulen.
  • Flexibla protokoll & checklistor
  • Hantera avvikelser
  • Historik
Eftermarknad
I Eftermarknadsmodulen kan du enkelt ta emot felanmälan, delegera ärenden till en eller flera entreprenörer, sköta återkoppling till kund, sätta avhjälpandetider och automatiska påminnelser per ärende.

Hantera all kommunikation direkt i systemet och undvik att något fastnar i en mailkorg och faller mellan stolarna. Om ett specifikt projekt har hanterats i vår tillvalsmodul kan du enkelt återanvända data och produktinformation i eftermarknadshanteringen och kunderna får behålla sin unika bostadssida så att upplevelsen blir sömlös.
  • Garantiärenden
  • Drift- & underhållsdokumentation
  • Kommunikation
  • Projektnyheter
  • Mötesbokning
  • Insikt
Kundcitat
“Vi har testet ulike løsninger gjennom årene og opplever at Rubus har en unik plattformsom både er svært fleksibel og som løser eksisterende og fremtidige behov. Vi er også imponert over hvordan teamet jobber og deres ambisjoner, derfor er det naturlig for oss å samarbeide tett med Rubus.”
Mårten Skällenäs
Direktør i Backe Entreprenør AS
“Rubus har gjort hverdagen vår svært mye enklere når det kommer til tilvalgsprosessen og håndtering av reklamasjoner. Men kanskje viktigst av alt, så har kundene våre fått en svært intuitiv og god portal å forholde seg til, fra starten av byggefasen og hele veien over i reklamasjonstiden. I tillegg er de lettbeinte og løsningsorienterte - og en utrolig god samarbeidspartner for oss.”
Merete Medle
Leder Kundereisen, Peab Eiendomsutvikling AS
“Rubus har den mest kundevennlige, gjennomarbeidede og komplette løsningen for tilvalgshåndtering, overleveringer og ettermarkedet. Plattformen sikrer oss god samhandling og kommunikasjon, samtidig som den gir alle involverte parter full oversikt. Rubus er et system som gjør det mulig for oss i Nordr å oppnå våre ambisjoner om å være blant de beste innen kundetilfredshet i både Norge og Sverige.”
Ørjan Vårdal
Chief of Operational Excellence i Nordr
Vill du veta mer?
Hör av dig, vi vill gärna höra från dig.
Message sendt!
Oops! Something went wrong while submitting the form.